Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản ax88h, thông tin thanh toán, địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL cho tất cả nạp rútXác thực hai bước tùy chọnLưu trữ nội địa cho ví điện tửCasino trực tiếp và slot
ax88h Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
AN TOÀN VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Tài khoản ax88h được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. Mỗi giao dịch nạp, rút MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi log và xác thực.

Mã hóa tất cả giao dịch Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên ax88h, kết nối được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.
Xác minh danh tính một lần Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh thông tin ví của bạn khớp với hồ sơ. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép vào giao dịch tài chính.
Bảo lưu và khôi phục dữ liệu Dữ liệu tài khoản của bạn được sao lưu định kỳ. Nếu bạn mất quyền truy cập, liên hệ hỗ trợ để khôi phục tài khoản với xác minh OTP.
Không chia sẻ với bên thứ ba Địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch của bạn. Không được chia sẻ hoặc bán cho công ty quảng cáo.
Lưu trữ theo luật địa phương Chúng tôi lưu trữ hồ sơ giao dịch tuân theo các yêu cầu pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản được đóng.
Liên hệ về yêu cầu dữ liệu Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin qua Zalo, email hoặc cài đặt ứng dụng. Chúng tôi xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian theo luật pháp địa phương cho phép.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xóa thông tin, hoặc cần trợ giúp với cài đặt bảo mật tài khoản, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ với đội hỗ trợ qua Zalo, email hoặc trực tiếp trong ứng dụng để được giải quyết trong vòng hai ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua Zalo

Gửi tin nhắn trực tiếp qua ứng dụng Zalo để yêu cầu truy cập, thay đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong hai tuần.

Cài đặt tài khoản trong ứng dụng

Mở tài khoản ax88h trên điện thoại, vào Cài đặt > Quyền riêng tư để yêu cầu báo cáo dữ liệu của bạn hoặc cập nhật thông tin ví.

Những câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán qua ví điện tử và cách bạn kiểm soát thông tin tài khoản của mình trên ax88h.

Thông tin ví điện tử của bạn được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật tại Việt Nam. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví của bạn. Mỗi lần bạn nạp tiền, bạn xác thực trực tiếp trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của mình.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi tài khoản được đóng. Một số hồ sơ giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật. Liên hệ hỗ trợ qua Zalo hoặc email để bắt đầu quá trình xóa dữ liệu của bạn.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ tài khoản ax88h mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ địa chỉ ví, lịch sử nạp rút hoặc dữ liệu cá nhân với bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu.

Sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai bước nếu có sẵn. Không chia sẻ mã OTP của bạn với bất kỳ ai. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, xác minh yêu cầu đó qua ứng dụng hoặc email của bạn trước khi truy cập.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch của bạn miễn là tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản được đóng, hồ sơ giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật địa phương, thường là từ 2 đến 7 năm tùy theo quy định.

Cookie là tập tin nhỏ giúp ax88h nhớ tùy chọn đăng nhập và trò chơi của bạn. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm tài khoản, không phải để theo dõi bạn ngoài trang web. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Bạn sẽ nhận được email hoặc OTP qua Zalo. Xác thực danh tính của bạn bằng cách nhập số điện thoại hoặc email tài khoản. Sau đó bạn có thể đặt lại mật khẩu và quay lại chơi ngay.